Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nordic Food S.L. opera foodbroker.es bajo la marca Foodbroker (parte de Nordic Food Brands) y es responsable del tratamiento de los datos personales descrito en esta política.

2. Qué datos personales tratamos

• Datos de contacto que nos envía: por ejemplo, nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje, cuando nos escribe por correo electrónico o mediante un formulario de contacto.
• Datos de relaciones comerciales: datos de contacto de personas de productores, proveedores, mayoristas, distribuidores y compradores con los que trabajamos o mantenemos conversaciones, así como la información necesaria para preparar y ejecutar acuerdos.
• Mensajes de chat: si utiliza el chat del sitio web, tratamos sus mensajes y el nombre o los datos de contacto que nos facilite, para poder responderle. El chat funciona en nuestro propio sistema de atención al cliente (Omniflow).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, que nuestro servidor y nuestros sistemas de seguridad registran automáticamente cuando visita el sitio web.
• Datos de cookies y analítica: solo si ha dado su consentimiento en el banner de cookies (véase el apartado 10).

No recogemos intencionadamente categorías especiales de datos personales. Le rogamos que no nos envíe este tipo de información.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a consultas y aplicar medidas precontractuales a petición suya: art. 6.1.b) RGPD, y nuestro interés legítimo en responder a consultas comerciales: art. 6.1.f).
• Gestionar relaciones comerciales con productores, proveedores y compradores, incluida la intermediación, la negociación y la coordinación de operaciones: art. 6.1.b) (contrato) y art. 6.1.f) (interés legítimo en la comunicación B2B).
• Contabilidad, obligaciones fiscales y otras obligaciones legales: art. 6.1.c).
• Seguridad y funcionamiento del sitio web, incluida la protección frente a usos indebidos: art. 6.1.f).
• Cookies de estadística y marketing: solo con su consentimiento, art. 6.1.a). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Comunicaciones comerciales a contactos profesionales sobre nuestros servicios: basadas en nuestro interés legítimo o en su consentimiento, conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a info@foodbroker.es.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario, con:

• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan siguiendo nuestras instrucciones, por ejemplo alojamiento web, correo electrónico y servicios informáticos, y, con su consentimiento, herramientas de analítica y marketing como Google y Meta.
• Productores, proveedores o compradores de una posible operación, en la medida necesaria para establecer el contacto y llevar a cabo la colaboración en la que nos ha pedido ayuda.
• Asesores, como contables y abogados, sujetos a un deber de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando estemos legalmente obligados.

5. Transferencias fuera de la UE/EEE

Algunos proveedores de servicios (por ejemplo, Google o Meta) pueden tratar datos fuera de la UE/EEE, incluidos los Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se basa en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Plazos de conservación

• Consultas: el tiempo necesario para gestionar su consulta y, después, hasta 12 meses, salvo que se establezca una relación comercial.
• Relaciones comerciales y acuerdos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la ley, por ejemplo las normas contables y fiscales (en España, por lo general, hasta 6 años).
• Registros técnicos y de seguridad: durante un periodo limitado, normalmente no más de lo necesario para fines de seguridad.
• Cookies: según lo indicado en el banner de cookies y en la información sobre cookies.

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, a limitar el tratamiento u oponerse a él, a la portabilidad de los datos y a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@foodbroker.es. Podemos pedirle que confirme su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y control de accesos.

9. Menores

foodbroker.es está dirigido a empresas y compradores profesionales. El sitio web no está dirigido a menores y no tratamos conscientemente datos de personas menores de 14 años.

10. Cookies

Se utilizan cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web. Las cookies de estadística y marketing (por ejemplo, Google Analytics y Meta Pixel) solo se instalan si las acepta en el banner de cookies. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento a través de la configuración de cookies del sitio web.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.